保固資訊

您可洽詢客服以瞭解您的產品及相關配件之保固範圍及期限

商品仍在保固期內

本公司的商品一律都提供一年以保固或換新一次,請在收到商品後核對是否有收到保固卡,在保固期間內出示保固卡,只要是非人為損壞我們將為您提供保固服務,讓您買得安心也用得放心,保固處理時間約需要5-7天。

商品損壞,無法使用

凡於保固期內出現之非人為損壞,請循產品保固卡背後之客服電話進行維修、換新,若是人為損壞,也請聯繫客服討論。寄送回本公司維修之運費,需由消費者自行承擔,寄回時請附上保固卡及聯繫資料,以紙條備註產品問題,幫助維修部門加快檢驗動作。

保固後,壞了怎麼辦

請放心,如果您的商品在保固期後不幸損壞,也可聯繫保固卡背後之客服電話進行維修。我們會需要您將產品寄送回本公司,運費需由消費者自行負擔,寄回時請附上保固卡及聯繫資料,以紙條備註產品問題,幫助維修部門加快檢驗動作,處理時間約要5-7個工作天。